為什麼音訊安全將成為下一代安全系統的中心
2025-07-29
物理安全中缺失的環節
長期以來，音訊安全一直是實體安全中被低估的支柱。雖然門禁系統可以防止未經授權的入侵，監視系統可以監控各種活動，但這些技術本質上仍然在很大程度上是被動的。它們可以偵測、記錄、警報，但卻無法實現即時互動。
這就是音訊通訊的用武之地——它有望成為未來安全基礎設施的核心組成部分。
在 Zenitel，我們相信安全的未來在於清晰的音頻，無縫整合到統一的生態系統中——使人們能夠在任何環境、情況和緊急時刻聽到、被聽到和被理解。
安全應是主動的，而非被動的
世界各地的安全團隊都面臨著用更少資源做更多事的壓力——他們需要縮短事件回應時間，提高感知能力，並確保覆蓋更廣泛、更複雜的環境。這種轉變要求系統能夠做的不只是記錄已經發生的事情。現代安全必須是主動的、互動的、即時的。在這樣的背景下，音訊安全變得至關重要。
監事和門禁控制提供可見性和邊界，而音訊可以實現：
- 雙向溝通－與門口的訪客或遇到困難的人交談。
- 即時事件解決－在事態升級之前使用語音進行幹預。
- 廣播通訊－在緊急情況下提供即時的、全系統的指令。
音訊不僅能讓團隊看到和掌控狀況，還能讓他們做出反應、安撫情緒並緩和局勢。它將安全從觀察到的轉化為行動。
現代音頻技術已取得顯著進展。如今基於 IP 的音訊系統已實現智慧化、網路化和網路安全化。它們具備以下特質：
- 聲波束形成技術可在吵雜環境中實現更清晰的語音捕捉
- 聲音分析可偵測攻擊、槍聲或遇險訊號
- 動態音量調整以適應環境噪音水平
- 與 VMS、門禁控制、樓宇管理系統等的互通性
然而，許多安全系統整合商和系統設計師仍然將音訊視為事後諸葛亮。這種情況正在改變。
如今，監視和門禁系統領域的領先安防廠商正將音訊安全視為一項戰略差異化優勢。他們將對講機、公共廣播系統和揚聲器直接整合到其平台中，不僅增強了安全性，還提升了使用者體驗。
為什麼聲音對人類反應很重要
人類天生就對聲音敏感。早在我們察覺到危險之前，我們常常就能聽到它。警笛聲、人聲、警報聲－聲音比任何其他感官都能更快引發反應。在高壓或高噪音環境中——隧道、火車站、海上平台、懲教機構——語音清晰度事關生命安全。如果您聽不見或聽不懂訊息，系統就會失靈。
這就是為什麼在 Zenitel，我們不僅關注音頻，還關注可理解的音頻——可以消除噪音、無失真、無論在什麼情況下都能被每個人立即理解的音頻。
音訊系統的網路安全勢在必行
隨著連結性的增強，風險也隨之增加。音訊端點現已成為網路攻擊面的一部分。事實上，麥克風和揚聲器（尤其是那些擁有 IP 位址的裝置）正日益受到網路犯罪分子的利用。不幸的是，許多傳統音訊系統缺乏當今 IT 基礎架構內建的保護措施。
音訊必須是原生的，而不是附加的
真正的安全融合意味著一個生態系統，而不是一個系統拼湊而成的體系。音訊不能再孤立存在——它必須與視訊和門禁控制在同一層面進行整合。
這正是Zenitel Connect Pro等平台的優點所在。透過與業界領先的 VMS 和門禁控制平台原生整合，Zenitel 將音訊技術融入實體安防設計的核心。
我們支援開放標準（SIP、ONVIF、OPC UA）和靈活的 API，這意味著安全團隊可以在交通運輸、醫療保健、能源和教育等眾多垂直領域部署 Zenitel 音訊。無論是小型對講解決方案，還是大型長線公共廣播 (LLPA) 系統，Zenitel Connect Pro都能擴展以滿足您的需求，同時在每個環節都保持清晰度、可靠性和安全性。
展望未來：音訊安全在未來安全格局中的作用
我們預見了塑造下一個實體安全時代的五大趨勢——而音訊在所有趨勢中都扮演著核心角色：
- 音訊優先設計：音訊將預設包含在安全設計中，而不是作為可選附加元件。
- 人工智慧驅動的音訊服務：即時語音分析、語言偵測和行為預測將提高安全性和效率。
- 通訊系統的統一：公共廣播、對講機、無線電和行動電話將融合在一個統一的平台下。
- 清晰度和網路安全的監管壓力：有關「關鍵通訊」的標準將更加嚴格。
- 遠端操作的興起：隨著越來越多的站點在場外或自主管理，清晰的雙向溝通將變得至關重要。
安全產業將從視覺優先的思維方式發展為通訊優先的策略——其中音訊不再是附件，而是安全、意識和控制的核心推動因素。
在 Zenitel，音訊清晰度是我們工作的重中之重——125 年來，我們始終致力於讓人們能夠聽到、被聽到、被理解。因為溝通至關重要，必須響亮清晰。
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